Conditions générales d’utilisation

Les présentes conditions générales d’utilisation, dites « CGU », définissent les règles applicables à toute personne consultant le site Livia · Guid’Animale.

La consultation du site implique l’acceptation des présentes CGU. Lorsque l’utilisateur sollicite ou réserve une prestation, les conditions générales de vente applicables complètent les présentes dispositions.

Le site est accessible gratuitement à toute personne disposant d’un accès à Internet. Les coûts liés au matériel, aux logiciels et à la connexion restent à la charge de l’utilisateur.

L’accès peut être interrompu temporairement pour maintenance, mise à jour, sécurité, incident technique ou cas de force majeure. Aucun niveau de disponibilité permanent n’est garanti.

Les contenus présentent l’approche, les prestations et les informations générales de Livia · Guid’Animale. Ils ne constituent pas un diagnostic à distance et ne remplacent ni l’examen d’un vétérinaire, ni un traitement médical, ni l’intervention des services compétents en cas d’urgence.

En présence d’un changement soudain de comportement, d’une douleur suspectée, d’un risque immédiat ou d’un symptôme physique, l’utilisateur doit contacter en priorité un vétérinaire ou le service d’urgence approprié.

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de façon licite et respectueuse. Il s’interdit notamment de tenter d’en perturber le fonctionnement, de contourner ses dispositifs de sécurité, d’extraire massivement ses contenus ou d’utiliser les coordonnées publiées à des fins de démarchage non sollicité.

Lorsqu’il contacte Livia · Guid’Animale, l’utilisateur veille à transmettre des informations exactes, pertinentes et strictement nécessaires au traitement de sa demande.

Les contenus du site sont protégés dans les conditions précisées par les mentions légales. Une consultation privée et non commerciale est autorisée. Toute autre reproduction, diffusion, modification ou réutilisation nécessite une autorisation écrite préalable, sauf disposition légale contraire.

Des liens peuvent conduire vers des ressources gérées par des tiers. Ces sites disposent de leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité. Livia · Guid’Animale n’exerce aucun contrôle éditorial permanent sur eux et ne garantit ni leur disponibilité ni leur contenu.

Les traitements de données personnelles liés au site et aux prises de contact sont décrits dans la Politique de confidentialité et cookies. Elle précise les finalités, les bases légales, les durées de conservation et les droits des personnes.

Les présentes CGU peuvent être mises à jour pour tenir compte d’une évolution du site, des services ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée à la date de la consultation.

Elles sont régies par le droit français, sans priver un consommateur des dispositions impératives dont il bénéficie. En cas de difficulté, l’utilisateur est invité à contacter d’abord Livia · Guid’Animale afin de rechercher une solution amiable.